Young Professionals

Workshop für Management und Kommunikation für alle ZFA`s und Azubis in der Behandlungsassistenz

√ Wie Sie das Herz der Patienten erobern

 Praxisknigge

  • Das äußere Erscheinungsbild
  • Die Bedeutung der Körpersprache
  • Der Ton macht die Musik
  • Do`s und Don`ts in der Zahnarztpraxis

Das erfolgreiche Patientengespräch

  • Die Kunst des Small-talk
  • Patientenberatung – souverän und überzeugend

√ Wie Sie das Herz des Chefs erobern

  • Wie Sie eine perfekte Behandlungsvorbereitung gewährleisten
  • Gesetzliche Richtlinien einfach umgesetzt
  • Materialbestellung und Lagerhaltung – durch richtige Organisation Kosten senken
  • Patientenfreundliche Praxisabläufe – gute Behandlungsorganisation ist nicht nur Chefsache

√ Wie Sie das Herz der Verwaltung erobern

  • Genau aufpassen, genau aufschreiben – so verlieren Sie kein Honorar
  • Die Patientendokumentation – wie Sie den AHA-Effekt erzielen
  • Abläufe zwischen Praxis und Labor – Grundlagen für eine gute Zusammenarbeit

Seminardauer 1 ½ Tage (Freitag 14 – 18 Uhr, Samstag 09 – 17 Uhr)