Artikel Hier stellen wir Ihnen verschiedene Artikel zur Verfügung. Folgende PDF-Dateien können Sie downloaden: Patientenfreundliche Praxisabläufe – Gute Behandlungsorganisation ist (nicht nur) Chefsache Praxispositionierung in der Zukunft – Ziele und Leitbilder als Richtungsweiser Willkommen in unserer Praxis – Warum ein Mitarbeiterhandbuchnützlich sein kann Faktoren echter Arbeitszufriedenheit und des Engagements – was treibt (Ihre) Mitarbeiter an? Delegation von Aufgaben an Mitarbeiter – so schaffen Sie sich Freiräume Erfolgreich telefonieren Die Mitarbeiter als Team – für jeden die richtige Rolle finden! Der professionelle Umgang mit Patientenbeschwerden Chefentlastung durch die Praxismanagerin Professionelle Personalsuche und –auswahl Wenn Mitarbeiter im Geiste kündigen Mitarbeitergespräche – Reden ist Silber, Schweigen ist Gold?